Le lancement de mon produit est-il une réussite ?
Le lancement d'un nouveau produit est une entreprise coûteuse, il est donc crucial de mettre tout en place pour assurer son succès. Il est essentiel de suivre de près le lancement sur le marché afin d'apporter des ajustements dans les temps opportun s'il faut réagir rapidement en cas de problème.
Cas d'étude
Le fournisseur a lancé un nouveau produit sur le marché belge et veut être assuré que ce lancement est un succès. Si ce n'est pas le cas, il veut savoir quels ajustements sont nécessaires à mettre en place.
Comment évaluons-nous les performances du nouvel article ?
Par le biais du rapport de catégorie (Category Overview)
Le produit a connu un bon départ, surtout par rapport à d'autres produits de la gamme du fournisseur. Aussi bien en termes de dépenses directes (OOP) que de pénétration, le produit a de très bonnes performances. Les dépenses directes par ticket de caisse sont faibles, mais étant donné que l'article a moins d'importance que les autres produits du benchmark sur la catégorie, cela semble tout à fait logique.
Nous remarquons cependant que la pénétration montre une légère tendance à la baisse ces derniers mois. (évolution de la première ligne verte)
Allez sur le rapport 'Category Overview ' (disponible dans le rapport Basic et Advanced) cliquez sur l'onglet 'Data per period' . Sélectionnez ensuite le nouveau produit à analyser. Filtrez éventuellement la sélection globale sur des produits similaires pour rendre les choses plus claires.
Par le biais du Launch Pack :
Avec un Launch Pack, nous pouvons vérifier les performances du nouveau produit en détail : nous pouvons ici le comparer avec des produits concurrents. Nous filtrons également l'étude uniquement sur base du nombre de magasins où l'article est vendu.
Ici aussi, nous observons un bon départ des ventes, mais au fil du temps, le produit fini par tomber en dessous de la médiane de référence. Lorsqu'on analyse particulièrement les achats répétés, il semble y avoir un problème; les clients n'aiment-ils pas le produit, ou l'oublient-ils en dehors des périodes promotionnelles?
Dans le 'Launch Pack' (disponible en analyse Ad Hoc), sélectionnez votre analyse et allez aux onglets suivants du rapport. Ici sur "Benchmark your results".
Conclusion
Tant via l'aperçu de la catégorie (Category Overiew) que via le Launch Pack, nous pouvons observer que le produit a bien pénétré le marché, mais que son attractivité diminue légèrement avec le temps. Grâce au Launch Pack, nous voyons que ce sont surtout les achats répétés qui sont moins performants par rapport à la référence dans la catégorie. Le fournisseur sait maintenant qu’il doit se concentrer sur partie dans le parcours d'achat du client.