Le manuel du Sales Pack

Pour générer vos résultats , il est important de sélectionner deux élements sur le premier onglet "Information" de la Category Overview: 

1. Sélectionnez la période souhaitée via "mois de référence" pour obtenir les résultats de vente. Les données sont disponibles rétroactivement jusqu'à 5 ans. Le mois sélectionné est toujours la dernière période de votre analyse; par exemple, si vous sélectionnez "dec 2023", vous obtiendrez les données de vente jusqu'à la fin de l'année 2023. 
2. Sélectionnez l'enseigne que vous souhaiter analyser  (Colruyt, Okay, ou Spar) et votre catégorie produit. Il n'est pas possible de sélectionner différentes bannières. Vous pouvez choisir plusieurs catégories en même temps en utilisant la touche 'ctrl'.

Enfin, vous trouverez encore sur ce premier onglet "Information" des réponses à  des aspects plus spécifiques sur les données comprises, telles que : Est-ce que Collect&Go est pris en compte dans les résultats ? Qu'est-ce qu'une unité ? etc. 

Vous trouverez  différents filtres pour personnaliser le rapport  en haut de la page :

• Mois de référence : il s'agit du même choix à effectuer que sur le premier onglet "Information". Il vous permet d'ajuster facilement le mois de référence pour tirer les résultats des derniers mois sur l'année écoulée. Par exemple, si je choisi "sep 2023", les résultats des 11 dernier mois avant septembre 2023 seront affichés, de même que les résultats de septembre 2023. 
• Durée de la période : choisissez d'analyser vos ventes sur les X derniers mois, depuis le début de l'année (YTD), ou  au cours des 12 derniers mois (MAT). 
• Type de période : Par défaut, le type de période est sélectionné sur "mois", mais vous pouvez modifier le type de période en choississant d'analyser vos ventes par période Nielsen (13 fois 4 semaines), par semaine, ou par période de promotion (qui correspond à la période de vitalité de 14 jours, alignée au périodes de promotion présentes dans le folder). 
• KPI : choisissez parmi le total hors taxe (qui correspond à ce que le client paie, incluant la TVA, et déduisant les rabais éventuels), le Volume en kg, litres, pièces, mètres, etc., ou en unités. Les unités sont comptées sur base du code EAN directement scannable. C'est la déclinaison la plus granulaire qui peut être obtenue. Par exemple, si 2 produits sont emballés ensemble en magasin et qu'un consommateur achète la pièce telle quelle, 2 unités seront comptabilisées.
• Utilisateurs Xtra : Vous pouvez voir les résultats; 
  • Soit, des utilisateurs Xtra (les KPI socio-démographiques des clients sont uniquement disponibles pour les clients Xtra)
  • Soit, du total de tous les tickets de caisse (All).  Ceux-ci se composent de :
    • Utilisateurs Xtra : les clients qui scannent leurs cartes Xtra à la caisse, et qui ne s'opposent pas à l'utilisation de leurs données.
    • Clients professionnels : clients avec une carte professionnelle, ou qui demandent une facture avec un numéro d'entreprise. Certains de ces clients bénéficient également de la réduction Xtra.
    • Clients qui ne s'identifient pas à la caisse. Dans certains cas, il s'agit de clients sans carte qui bénéficient de la réduction Xtra (Lors du scan du code QR à la caisse, ou si le client a demandé à ce que ses données ne soient pas utilisées).
• SPAR : pour les rapports Spar, vous pouvez filtrer par résultats par type de magasin Spar : Spar (Compact) CG et Spar Autre. Ces derniers sont des magasins en attente de rebranding final en Spar (Compact) CG.

Cliquez ensuite dans l'onglet de gauche, juste en dessous d'"Information" sur "Sales" 

Nous utilisons la segmentation des produits de Colruyt dans nos rapports afin de faciliter les discussions avec nos acheteurs. Pour s'assurer de la segmentation d'un produit, vous pouvez vous rendre dans le dernier onglet du rapport sur la gauche intitulé "List of all articles". Vous retrouverez dans cet onglet et pour chaque produit, le numéro d’article Colruyt correspondant, le code EAN mais vous pourrez aussi vérifier  dans quelle valeur le volume est exprimé. Cette information est particulièrement importante dans les catégories où le volume est exprimé en différentes unités de mesure (gramme, kg, litre, décilitre). Mieux vaut alors utiliser le KPI "unité". 

N'hésitez pas à utiliser les filtres au-dessus du tableau pour trouver un produit plus rapidement.

Toutes les données utilisées dans le rapport peuvent également être téléchargées, via pdf, photo, PowerPoint et Excel (tableau croisé). Vous pouvez télécharger vos données via le bouton en haut à droite. Un Excel ne peut télécharger les éléments que graphique par graphique; vous devez d'abord sélectionner dans une liste de tableaux les données que vous souhaitez télécharger. Si vous ne savez pas lequel choisir, vous pouvez d'abord cliquer sur le graphique avant d'aller sur "téléchargement". Le bon tableau est alors sélectionné pour vous, il ne vous suffit qu'à télécharger vos données.

Avez-vous des filtres que vous utilisez souvent ou préférez-vous avoir une vue sur un KPI non-prédéfini comme le MAT ou l'OOP comme écran de démarrage ? Allez en bas du rapport et cliquez sur ‘View Original" après avoir sélectionner vos KPI sur la page du rapport. Vous pourrez sauvegarder votre vue personnalisée ici, en lui donnant un nom. Vous pouvez aussi choisir de conserver cette vue par défaut. Si vous désirez consulter votre vue personnalisée dans le futur, vous pourrez toujours revenir à cet écran pour voir vos vues personnalisées qui seront nommées dans "My Views".

Vous avez un doute sur la définition d'un KPI ou d'un terme utilisé ? En cliquant sur le point d'interrogation en haut à droite du rapport, vous faites apparaître un aperçu pratique avec des informations sur la méthodologie, les KPI et les termes utilisés dans le rapport.