Moet ik inzetten op zichtbaarheid of op korting?

Het kiezen tussen zichtbaarheid en kortingen is geen gemakkelijke keuze. Bij nieuwe producten zet je vaak vooral in op zichtbaarheid, maar een aantrekkelijke korting kan ook zorgen voor het uitproberen van het product. Bij volwassen producten probeer je vaak het gebruik bij bestaande klanten te verhogen. Dit kan je doen via de Xtra promoties, maar je moet mensen wel laten weten dat je product in promotie is voordat ze er meer van kopen.

In deze case gaan we ervan uit dat de leverancier een concurrerend aanbod heeft in vergelijking met de andere producten in het segment. Het gemiddelde prijsniveau van de leverancier ligt ook een stuk hoger, dus we gaan ervan uit dat hij meer premium producten verkoopt.

De categorie is al vrij volwassen, meer dan 80% van de klanten koopt de categorie, ze kopen het 9 keer per jaar en ze kopen per keer 2 producten van 3.5 euro elk.

Toch is er nog potentieel voor de leverancier, want zijn producten worden door slechts 8% van de klanten gekocht, en de frequentie ligt een stuk lager dan het gemiddelde van de categorie. Wanneer de leverancier een promotie voert, kan hij het beste voldoende inzetten op zichtbaarheid, om de actie voldoende aandacht te geven en zo meer nieuwe klanten aan te trekken.