Hoe bepaal je de hoeveelheid van een Xtra korting?
Het bepalen van de juiste hoeveelheid bij een Xtra korting is heel belangrijk. Je wilt ze niet te laag zetten om te voorkomen dat je jouw bestaande volumes te veel sponsort, maar je mag ze ook niet te hoog zetten, anders koopt niemand de actie.
In deze analyse geven we je meer inzichten in de hoeveelheden per aankoop en laten we je ook zien hoe je de actie achteraf kunt evalueren. We analyseren hier niet de hoogte van de kortingen, maar met jouw promotieplan erbij, kun je wel evalueren welke actie welke korting gaf.
Case
De leverancier wil zijn Xtra kortingen analyseren. Hij heeft het afgelopen jaar 3 Xtra acties gevoerd:
- Vitality 7: korting van 33.34% vanaf 3
- Vitality 18: korting van 33.34% vanaf 6
- Vitality 24: korting van 35% vanaf 4
Welke hoeveelheid is nu ideaal?
Hoe kunnen we onze Xtra promotie optimaliseren?
Herkomst tabellen: in het ‘Receipt Analysis’ (beschikbaar in Advanced Pack), selecteer de producten uit je promotie.
Vanaf hoeveel producten?
In de eerste grafiek zien we per vitality hoeveel een klant heeft aangekocht. In een niet-promo periode kopen de meeste klanten 1 of 2 units, een kleiner deel koopt 3 verpakkingen. Er zijn amper klanten die meer dan 3 artikelen kopen.
Zonder de gegevens van de promo verkopen te hebben, zouden we adviseren:
- 1 of 2 eenheden: zal waarschijnlijk een succes zijn, maar met hoge kosten omwille van het sponsoren van bestaande volumes
- 3 eenheden: je sponsort nog een beetje maar het kan het waard zijn
- vanaf 4 eenheden: bij geen sponsoring, wel opletten dat het niet te hoog is
Wat kunnen we besluiten na het zien van de resultaten:
- Vanaf 3 heeft de meeste extra klanten en volumes opgeleverd
- Er is weinig verschil tussen 4 en 6 eenheden, beide acties hebben ongeveer hetzelfde volume opgeleverd in totale verkoop.
Cross Selling en klantenprofiel
Klanten mixen al veel verschillende referenties buiten de promo en blijven dit doen tijdens de promo. Ook in het klantenprofiel merken we tijdens de promo weinig verschil.
Nieuwe klanten
Kijken we naar welke actie het meeste nieuwe klanten (laatste 12 maanden niet gekocht) heeft, dan zien we dat vanaf 3 ook hier het beste scoort, op de tweede plaats komt de vanaf 4 actie en tenslotte de vanaf 6.
Conclusie
De actie vanaf 3 heeft hier het best gewerkt, zowel op de totale verkoop als op het aantrekken van nieuwe klanten.
De actie vanaf 4 en vanaf 6 hebben op de totale verkoop gelijkaardige resultaten, maar de vanaf 4 weet iets meer nieuwe klanten aan te trekken.