Insights Tip: Presteren mijn producten echt voldoende?

Onze Colruyt Group Insights dashboards maken het makkelijk om jouw categorie, merken en producten op te volgen. Vaak is het interessant en geruststellend om de producten in jouw categorie te zien groeien. Echter, soms is het nodig een diepere analyse uit te voeren om de vastgestelde evoluties en trends binnen je categorie goed te begrijpen. Wij geven je hieronder enkele tips om je rapporten zo goed mogelijk te gebruiken en de kracht of werkpunten van je producten bloot te leggen.

Voor we verder te gaan met onze diepte analyses, overlopen we eerst nog eens een aantal basis vragen. Vanuit de antwoorden hierop, kunnen we dieper ingaan op een aantal zaken die je kan onderzoeken om je positie te verbeteren.

• Prijs: zijn mijn producten correct geprijsd in vergelijking met de concurrenten en in lijn met jouw positionering (lage prijs versus permium)
• Kwaliteit
  
• Unique Selling Proposition: Is mijn product voldoende onderscheidend?
• Beschikbaarheid
  
• Marketing: Heb ik voldoende merkbekendheid voor mijn product? Herkent de consument het gemakkelijk en begrijpt hij de positionering?
• Markttrend in de categorie: voldoet mijn product aan een echte behoefte van de consument / een opkomende behoefte?

Als alle lichten op groen staan, is het tijd om verder op zoek te gaan. De Colruyt Group Insights tools kunnen je ongetwijfeld verder helpen!

De Gain-Loss analyse, beschikbaar op aanvraag, maakt het mogelijk om een aantal vragen te beantwoorden die je concurrentiëler maken. In dit rapport bestuderen we de evolutie tussen 2 periodes diepgaander.

Hier zijn enkele inzichten die de gain-loss analyse blootlegt:

• Trekken mijn categorie, mijn merken en mijn producten nog steeds nieuwe klanten aan? Zo niet, dan kan dit duiden op verzadiging en/of een lagere innovatiegraad dan voorheen.
• Verlaten consumenten de categorie, ongeacht mijn aanbod op de markt?
• Geven bestaande klanten van de categorie of merken meer uit dan voorheen?
  
• Kopen consumenten minder van mijn producten of merken in vergelijking met voorheen? Of trekken ze juist klanten van mijn concurrenten weg? In het eerste geval is er mogelijk een potentieel probleem met 1 of meer van de punten die eerder in dit artikel genoemd werden. Het is ook mogelijk dat jouw concurrenten meer promoties hebben uitgevoerd, waardoor ze nieuwe klanten hebben kunnen werven tijdens de analyseperiode.

De antwoorden op deze vragen maken het voor jou gemakkelijker om betere zakelijke of marketingbeslissingen te nemen over jouw merken of producten.

Tips:

• Heb je productintroducties (en/of delistings) gehad? Je kan deze producten afzonderlijk in de analyse opnemen. Zo kom je te weten of de verkopen daadwerkelijk on top komen of dat ze daarentegen het bestaande aanbod kannibaliseren. 
  
• De Gain-Loss analyse vergelijkt 2 periodes met elkaar. Wij raden je aan om meerdere periodes (MAT, L6M, L3M) te selecteren en zowel de korte als de langere termijn te bekijken.
  

Het Venndiagram, beschikbaar in ons Advanced abonnement, geeft inzicht in de uniekheid van een product of merk. Deze analyse helpt bij het beantwoorden van vragen zoals:

• Hoeveel van mijn klanten kopen ook een product van de concurrentie? Of zijn ze eerder loyaal aan mijn merk? 
  
• Kopen mijn bestaande klanten slechts één productreferentie of combineren ze meerdere referenties uit mijn assortiment? Zijn er opportuniteiten om cross-selling te stimuleren? 

Soms word je jammer genoeg geconfronteerd met de delisting van een artikel. Plaats blijft schaars in food retail. Vaak is de reflex om het product met de laagste omzet te kiezen, maar het is even belangrijk om te controleren of het betreffende product veel unieke consumenten heeft. Als een product daarentegen veel klanten gemeen heeft met vergelijkbare (concurrerende) producten, is de kans groot dat klanten deze kiezen bij hun toekomstige aankopen.

Tips:

• Gebruik de filters boven het rapport. Vergelijk meerdere periodes (MAT, L6M, L3M) om de korte en de langere termijn te beoordelen. De KPI-filter geeft je ook meer informatie over de hoeveelheden die door verschillende sets zijn gekocht.
• Het venndiagram maakt het mogelijk om aankoopgewoonten per type huishouden voor elke set te analyseren. Dit biedt je de mogelijkheid om je communicatie beter te richten, als er aanzienlijke verschillen zijn tussen huishoudtypes. 
  

We hebben hier enkele voorbeelden genoemd om jouw verkoopprestaties in onze winkels te verbeteren, maar onze rapporten bieden je tal van andere mogelijkheden. Als je meer wilt weten over onze rapporten en analyses, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.